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创鑫客户关系管理系统

— — 方便用户管理,节省时间,提升办公效率 — —
公司管理人员如何查看最新客户档案?
服务部门如何准确掌握客户消费明细?
客服部门如何针对客户进行分析回访?
业务部门如何记录跟进客户回访情况?
如何提高公司客服人员日常工作效率?
关于客户关系管理系统

随着网络科技的发展,企业管理越来越趋向于信息化管理,客户信息管理也由传统报表式管理过渡到信息化管理。由于传统的管理模式下客户信息只能通过纸质记录资料翻查,而此同时如果不是同一个人维护的客户信息,若相应负责人未在公司这时候更难了解到对应情况,这样维护客户就显得非常不便。这种传统的操作模式导致公司整个运营流程不流畅,工作效率低,而且客户遇到问题也不能及时处理。我公司根据服务型公司信息化管理现状,积累十多年软件开发经验,整合日常管理中所遇到的多种问题,利用先进的专业技术解决客户管理过程中遇到的所有问题,开发了这款易于管理,方便操作的客户管理系统。

系统基于网络、通讯、计算机等信息技术,能实现不同职能部门的无缝连接,能够协助管理者更好地完成客户关系管理的两项基本任务:识别和保持有价值的客户。创鑫客户关系管理系统由:用户管理、客户管理、项目管理、分类管理、回访管理、问题处理管理 6 大主要功能模块组成。不同级别不同部门分别针对个别板块进行操作管理。

系统优势

— — 轻松操作,省心省力又省钱 — —
1方便用户管理,节省时间,提升办公效率。
2自动提醒待续费项目,方便相关部门提前通知客户。
3权限设置,让系统管理员分工更明确。
4方便查询客户信息,回访过程易掌控。
5客户信息永久保持,合同档案一键查询更便捷。
6节约成本,减少管理人员冗余。
7信息安全,管理人员工作调到,随时重新分配维护专员。
8网络版安装使用更方便,不受任何地域限制。

我们的目标

简化工作流程
提升工作效率

便于管理
轻松掌握工作
进度

解放劳动力
节约管理成本

针对行业业务中涉及到第二年续费的服务型企业。
  • 石家庄公司:
  • 石家庄市中山东路嘉和广场2-1902室
  • 邯郸公司:
  • 邯郸市中华大街友谊时代广场B座2112室
  • 保定公司:
  • 保定市高开区科技产业园A座206B
  • 邢台公司:
  • 邢台市经济技术开发区河北工业大学科技园5栋402室
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